Q&A

Γενικές Πληροφορίες

Ποια είναι η τοποθεσία του ξενοδοχείου;

Το Anemos Luxury Grand Resort βρίσκεται ανάμεσα στο Ρέθυμνο και τα Χανιά, λίγο έξω από το χωριό Κάβρος. Το ξενοδοχείο είναι χτισμένο ακριβώς μπροστά στην παραλία, με θέα στο Κρητικό Πέλαγος, και απέχει:

4 χλμ. από το ψαροχώρι της Γεωργιούπολης
100 χλμ. από το λιμάνι του Ηρακλείου
45 χλμ. από την Παλιά Πόλη των Χανίων
20 χλμ. από την Παλιά Πόλη του Ρεθύμνου

Πόσο μακριά βρίσκεται το ξενοδοχείο από το αεροδρόμιο;

Το Anemos Luxury Grand Resort απέχει:

50 χλμ. από το Αεροδρόμιο Χανίων
100 χλμ. από το Αεροδρόμιο Ηρακλείου

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω απευθείας με το ξενοδοχείο;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Τηλεφωνικά στα: +30 28250 62550
Μέσω email: reservations@anemosresort.gr
Συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας.

Κρατήσεις & Check-in / Check-out

Ποιες είναι οι ώρες check-in και check-out;

Το check-in πραγματοποιείται από τις 15:00 και μετά, ενώ το check-out έως τις 11:00.

Υπάρχει δυνατότητα late check-out;

Ναι, παρέχεται δυνατότητα late check-out κατόπιν αιτήματος, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και με επιπλέον χρέωση. Παρακαλούμε απευθυνθείτε στη ρεσεψιόν κατά την άφιξή σας.

Πόσες ημέρες πριν μπορώ να ακυρώσω την κράτησή μου;

Η πολιτική ακύρωσης διαφέρει ανάλογα με τον επιλεγμένο τύπο τιμής και τους όρους κράτησης. Για αναλυτικές πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην επιβεβαίωση κράτησής σας ή επικοινωνήστε μαζί μας στο reservations@anemosresort.gr.

Πώς μπορώ να ζητήσω ειδική διαμόρφωση δωματίου (π.χ. μήνας του μέλιτος, γενέθλια ή δωμάτιο ΑμεΑ);

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Guest Relations ή στείλτε μας email στο reservations@anemosresort.gr για οποιοδήποτε ειδικό αίτημα.
Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να ικανοποιήσουμε τις ανάγκες σας, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

Πακέτα Μήνα του Μέλιτος & Ειδικές Προσφορές

Προσφέρετε πακέτα για μήνα του μέλιτος;

Ναι, διαθέτουμε τρία πακέτα μήνα του μέλιτος:

HONEYMOON PACKAGE No 1 (Δωρεάν)

• Ποτό καλωσορίσματος με αφρώδη οίνο κατά την άφιξη
• Ρομαντική διακόσμηση κρεβατιού (ροδοπέταλα)
• Ανανεωμένες πετσέτες κατά την άφιξη
• Μπουκάλι παγωμένου αφρώδους οίνου, φρέσκα φρούτα και παραδοσιακά ελληνικά γλυκίσματα γάμου στο δωμάτιο
• Πολυτελή προϊόντα μπάνιου
• Αναβάθμιση δωματίου (εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα)
• Ρομαντικό πρωινό στο δωμάτιο
• Δωρεάν χρήση gazebo στην παραλία για μία ημέρα
• Late check-out (εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα)

Για να επωφεληθείτε από τη δωρεάν παροχή, ενημερώστε το ξενοδοχείο έως 14 ημέρες πριν την άφιξη και προσκομίστε αντίγραφο ληξιαρχικής πράξης γάμου (ημερομηνίας έως 4 μηνών). Ισχύει για ελάχιστη διαμονή 5 διανυκτερεύσεων.

HONEYMOON PACKAGE No 2 (Με επιπλέον χρέωση)

• Ποτό καλωσορίσματος με αφρώδη οίνο κατά την άφιξη
• Ρομαντικό πολυτελές πρωινό στο δωμάτιο με αφρώδη οίνο και φρέσκα φρούτα
• Ανανεωμένες πετσέτες κατά την άφιξη
• Ρομαντική διακόσμηση δωματίου
• Δωρεάν χρήση gazebo στην παραλία για δύο ημέρες
• Turn-down service κάθε βράδυ
• Ρομαντικό δείπνο με κεριά στην παραλία με επιλογή μενού και κρασιού
• Μπουκάλι παγωμένου αφρώδους οίνου, φρέσκα φρούτα και παραδοσιακά ελληνικά γλυκίσματα γάμου
• Πολυτελής θεραπεία spa „Deep Relaxation Massage“ (χαλαρωτικό μασάζ σώματος και κεφαλής με ειδικά αιθέρια έλαια, διάρκεια 60 λεπτά)
• Φρέσκα λουλούδια κατά την άφιξη
• Late check-out (εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα)
• Πολυτελή προϊόντα μπάνιου
• Αναβάθμιση δωματίου (εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα)

HONEYMOON PACKAGE No 3 (Με επιπλέον χρέωση)

• Ποτό καλωσορίσματος με αφρώδη οίνο κατά την άφιξη
• Ανανεωμένες πετσέτες κατά την άφιξη
• Ρομαντική διακόσμηση δωματίου
• Turn-down service κάθε βράδυ
• Ρομαντική διακόσμηση μπάνιου με κεριά και ροδοπέταλα (μία βραδιά κατ’ επιλογή)
• Ρομαντικό δείπνο με κεριά στην παραλία, με επιλογή μενού και κρασιού, ζωντανή μουσική & φωτογράφο
• Μπουκάλι παγωμένου αφρώδους οίνου, καναπεδάκια, φρέσκα φρούτα και παραδοσιακά κρητικά γλυκίσματα γάμου
• Ιδιωτική εκδρομή σε σημεία ενδιαφέροντος (ιδιωτικό jeep safari ή ιδιωτική εκδρομή με βάρκα)
• Πολυτελής θεραπεία spa „Deep Relaxation Massage“ (χαλαρωτικό μασάζ σώματος και κεφαλής με ειδικά αιθέρια έλαια, διάρκεια 60 λεπτά)
• Ρομαντικό πρωινό στο δωμάτιο με αφρώδη οίνο, φρούτα και καναπεδάκια
• Φρέσκα λουλούδια κατά την άφιξη
• Πολυτελή προϊόντα μπάνιου
• Δωρεάν χρήση gazebo στην παραλία για τρεις ημέρες
• Αναβάθμιση δωματίου (εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα)
• Late check-out (εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα)

Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε στο reservations@anemosresort.gr.

Μεταφορές & Μετακίνηση

Προσφέρετε υπηρεσία μεταφοράς;

Ναι, παρέχουμε υπηρεσίες μεταφοράς από και προς τα αεροδρόμια Χανίων και Ηρακλείου με επιπλέον χρέωση.

Δωρεάν μεταφορά για απευθείας κρατήσεις:
Οι επισκέπτες που πραγματοποιούν κράτηση μέσω της επίσημης ιστοσελίδας μας δικαιούνται δωρεάν μεταφορά υπό ειδικές προϋποθέσεις:

• Διαμονή 7–9 διανυκτερεύσεων: δωρεάν μεταφορά μίας διαδρομής*
• Διαμονή 10 διανυκτερεύσεων και άνω: δωρεάν μεταφορά μετ’ επιστροφής*

*Ισχύουν ειδικοί όροι και προϋποθέσεις.

 Διαθέτει το ξενοδοχείο χώρο στάθμευσης;

Ναι, παρέχεται δωρεάν ιδιωτικός χώρος στάθμευσης για όλους τους επισκέπτες. Δεν απαιτείται προκράτηση.

Εγκαταστάσεις, Εστίαση & Υπηρεσίες

Προσφέρετε δωρεάν Wi-Fi;

Ναι, παρέχεται δωρεάν Wi-Fi σε όλους τους χώρους του ξενοδοχείου και στα δωμάτια.

Μπορώ να αποθηκεύσω τις αποσκευές μου;

Ναι, παρέχουμε δωρεάν φύλαξη αποσκευών πριν το check-in και μετά το check-out.

Υπάρχει χώρος γυμναστικής;

Ναι, το ξενοδοχείο διαθέτει το “AURA” Wellness Center, καθώς και εσωτερικές και εξωτερικές πισίνες, διαθέσιμες στους επισκέπτες χωρίς επιπλέον χρέωση.

Ποιες δραστηριότητες προσφέρονται στο ξενοδοχείο;

Οι ενήλικες επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν:

• Γήπεδο τένις (φυσικό φως)
• Μίνι ποδόσφαιρο
• Μπάσκετ
• Μίνι γκολφ
• Ping-pong, badminton
• Υπαίθριο γυμναστήριο
• Πισίνα ενηλίκων

 Ποια η διαφορά μεταξύ Ημιδιατροφής και All-Inclusive;

Ημιδιατροφή: Περιλαμβάνει πρωινό και δείπνο σε μπουφέ στο κύριο εστιατόριο.

All-Inclusive: Περιλαμβάνει πρωινό, μεσημεριανό και δείπνο σε μπουφέ, καθώς και μεγάλη ποικιλία αλκοολούχων και μη ποτών σε όλα τα εστιατόρια και μπαρ.

Για περισσότερες πληροφορίες: anemos-fact-sheet-2026-1-_.pdf

Οικογένεια & Παιδιά

Μπορώ να ζητήσω βρεφική κούνια;

Ναι, παρέχονται δωρεάν βρεφικές κούνιες κατόπιν αιτήματος. Παρακαλούμε ενημερώστε μας κατά την κράτηση.

Ποιες παροχές για βρέφη προσφέρει το ξενοδοχείο;

Παρέχουμε:

• Βρεφική κούνια
• Βραστήρας
• Βρεφική μπανιέρα
• Baby phone
• Μπλέντερ για φαγητό
• Θερμαντήρας μπιμπερό
• Αποστειρωτής μπιμπερό
• Παιδικό κάθισμα τουαλέτας
• Υπηρεσία babysitting (με χρέωση)
• Καρότσι, προστατευτικά κρεβατιού, παιδικό καρεκλάκι

Όλες οι παροχές είναι δωρεάν κατόπιν αιτήματος στη ρεσεψιόν κατά την άφιξη.

Παρέχετε βρεφική διατροφή ή δυνατότητα προετοιμασίας γευμάτων;

Ναι, μπορούμε να ετοιμάσουμε βρεφική τροφή κατόπιν αιτήματος. Η ρεσεψιόν θα σας φέρει σε επαφή με τον Maître και τον Chef. Παρέχονται επίσης βραστήρας, θερμαντήρας και αποστειρωτής μπιμπερό.

Παρέχετε υπηρεσία babysitting;

Ναι, διατίθεται υπηρεσία φύλαξης παιδιών κατόπιν αιτήματος και με επιπλέον χρέωση.

Υπάρχει Kids’ Club; Ποιες είναι οι ηλικίες συμμετοχής;

Το Anemos Luxury Grand Resort διαθέτει Mini Club & Παιδική Χαρά για παιδιά ηλικίας 4–12 ετών.
Ο χώρος είναι ασφαλής, πλήρως εξοπλισμένος και στελεχώνεται από ειδικούς.

Περιλαμβάνει:

• Παιδική πισίνα με νεροτσουλήθρα
• Παιχνίδια, διαγωνισμούς και κινηματογράφο παιδιών
• Καθημερινό Mini Disco για παιδιά όλων των ηλικιών

Τα παιδιά κάτω των 4 ετών μπορούν να συμμετάσχουν στο Mini Club συνοδευόμενα από γονέα ή babysitter.